WaveSoft GRC * : La fiche action (7)

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La fiche "action" a une certaine importance dans WaveSoft GRC *, pouvez-vous nous en parler ?

La fiche "action" est au coeur du logiciel, puisque comme son nom l'indique, toute action (email, rendez-vous, appel téléphonique, réunion, tâche, courrier, etc.) passe par elle.

La fiche "action" est à la fois le vecteur et le conteneur de l'information.

Le conteneur, puisque l'on va retrouver un ensemble d'informations qui vont décrire l'action : État (à faire, en cours, terminé...), la priorité, le type (tâche, rdv, intervention...), les échéances (date/heure de début et de fin), l'alarme, le contact concerné, ainsi que l'affaire, la campagne, ou l'offre concernée par l'action.

 

Exporter des emails avec WaveSoft GRC *

 


Fin de la SEPTIEME partie (à suivre).

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