Logiciel de gestion commerciale et de stock - ApiSoft Gestion Commerciale Huit : Statistiques - Téléphonie et SMS - Publipostage et Fax-mailing

ApiSoft Gestion Commerciale Huit : Statistiques - Téléphonie et SMS - Publipostage et Fax-mailing - Import/export (16)

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apisoft huit gestion Dans cette dernière partie de l'interview de Cyril Filipuzzi, responsable technique de la société ApiSoft, nous allons parlé des états statistiques fournis par le logiciel ApiSoft Gestion Commerciale Huit. Nous verrons également que ce logiciel de gestion commerciale gère les mailings postaux et par fax, la téléphonie et les SMS ! Il est par exemple possible de créer un mailing avec le traitement de texte Word et de le fusionner avec les données du logiciel d'ApiSoft.

ApiSoft Gestion Commerciale Huit

Quels types de statistiques proposez-vous ?

ApiSoft Gestion Commerciale Huit intègre des statistiques clients, articles, fournisseurs, et représentants. Pour chacun de ces types de statistiques, de nombreux paramètres vous permettent d'obtenir des états conformes à ce que vous recherchez.

Des statistiques comparatives vous permettent aussi d'étudier des évolutions de comportement, marge, chiffre d'affaires, etc.

Synthèse de l'activité dans ApiSoft Gestion Commerciale Huit

Le logiciel comprend également un tableau de synthèse de l'activité. Pour une période donnée, vous pouvez voir, d'un seul coup d'oeil, les totaux des achats et des ventes facturés, commandés non livrés, livrés non facturés, ainsi que la marge brute dégagée, en volume et en pourcentage.

Il ne faut pas oublier que tous nos états sont disponibles en édition dynamique.

Les statistiques articles dans ApiSoft Gestion Commerciale Huit

ApiSoft Gestion Commerciale Huit peut gérer la téléphonie, pouvez-vous nous en parler ?

Oui, nous travaillons avec des partenaires qui fournissent des logiciels de téléphonie IP (via internet). ApiSoft Gestion Commerciale Huit peut se connecter à certains de ces logiciels, ce qui fait que dès qu'une personne appellera, son numéro de téléphone apparaitra à l'écran et sa fiche pourra s'ouvrir automatiquement dans ApiSoft Gestion Commerciale Huit.

Il sera également possible d'appeler un client ou un fournisseur en cliquant sur sa fiche dans notre logiciel de gestion.

Gestionnaire de téléphonie d'ApiSoft Gestion Commerciale Huit

ApiSoft Gestion Commerciale Huit peut-il également gérer les SMS ?

Oui, mais cela nécessite de prendre un abonnement. Ensuite, un SMS pourra être envoyé à un contact ou à un client d'un simple clic sur sa fiche. Un client pourra, par exemple, être relancé par SMS.

Peut-on envoyer un mailing à partir d'ApiSoft Gestion Commerciale Huit ?

Nous avons une fonction dédiée à cela. Un mailing peut être envoyé à partir du logiciel ou via le traitement de texte Microsoft Word.

Dans ce dernier, vous pourrez rédiger votre mailing en y incorporant des champs de la base de données : nom, adresse, chiffre d'affaires, secteur, représentant, etc.

Dans chaque courrier envoyé, ApiSoft Gestion Commerciale Huit remplacera le champ par la donnée de la fiche client.

Un mailing peut être envoyé de manière très sélective, uniquement à certains clients ou groupes de clients de l'entreprise.

Est-il possible de sélectionner les destinataires du mailing en fonction de leur historique d'achats ?

Non, pas dans la version Huit, la sélection se fera uniquement sur les champs de la fiche client.

Peut-on envoyer un mailing par fax ?

Oui, c'est prévu dans le logiciel. Une fenêtre vous permettra ensuite de visualiser les journaux de fax envoyés, en attente, ou qui ont généré une erreur d'envoi.

Est-il possible de vérifier qu'un fax a bien été envoyé, directement dans la fiche client ?

Non, il faut passer par le petit module dont on vient de parler.